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Automatización operativa

Automatizamos operaciones complejas.

Convertimos procesos que dependen de correos, documentos, Excel y sistemas desconectados en flujos automatizados, trazables y escalables.

Automatización · Integraciones · Software a medida · IA aplicada

Problemas frecuentes

¿Tu operativa depende de correos, hojas de cálculo y tareas manuales?

Tres señales habituales cuando la operativa ha crecido más rápido que el sistema que la sostiene.

01

Información que se copia entre herramientas.

Los mismos datos viajan del correo a la hoja de cálculo y de ahí al sistema de gestión, a mano y más de una vez. Cada copia añade trabajo y una oportunidad para que algo deje de cuadrar.

Ver cómo lo afrontamos
Procesos manuales

Sistemas integrados

02

Documentos que requieren revisión manual.

Facturas, contratos y solicitudes esperan a que alguien los abra, los lea y los registre donde toca. La revisión avanza al ritmo de la persona que la lleva, no del trabajo que entra.

Ver cómo lo afrontamos
Documento
Lectura IA
Datos estructurados
Validación
03

Trabajo sin seguimiento claro.

Las peticiones viven en bandejas distintas y el estado real de cada una solo lo sabe quien la lleva. Sin una vista común, cuesta saber qué falta, qué se hizo y qué se quedó atascado.

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Herramientas dispersas
MutariTech
Operación
Automatización
Datos
Control
Trazabilidad

Experiencia acumulada del equipo

Una empresa nueva. Un equipo con recorrido.

La trayectoria pertenece a las personas de MutariTech, no a la empresa como historial de proyectos propios.

años de experiencia técnica
10
años liderando proyectos tecnológicos y operativos
4
aplicaciones desarrolladas
15+
proyectos de automatización
100+

Experiencia en: Banca · Real Estate · Logística internacional · Back office y operaciones

Incluye proyectos con RPA, OCR e IA cuando el proceso lo requería.

Cómo trabajamos

Primero entendemos el proceso. Después elegimos la tecnología.

El mismo recorrido sirve para una automatización, para IA documental o para una aplicación a medida.

Antes de automatizar, medimos.

Revisamos volumen, TMO, tiempo total, esperas, puntos manuales, retrabajos, errores, excepciones y dependencias. Simplificamos antes de automatizar.

Tiempo activo: lo que una persona trabaja en la tarea.

Tiempo total: desde la solicitud hasta su cierre, incluidas las esperas.

Estimamos el retorno sin confundir esperas con horas ahorrables y volvemos a medir tras implantar.

  1. 01

    Entender

    Proceso, herramientas y puntos de fricción.

    Observamos cómo entra el trabajo hoy y dónde se rompe.

  2. 02

    Priorizar

    Alcance inicial y exclusiones.

    Acordamos qué se resuelve primero y qué se deja fuera.

  3. 03

    Validar

    Comprobar la solución sobre un caso concreto.

    La propuesta se prueba con material real antes de darla por buena.

  4. 04

    Implantar y acompañar

    Acordar entrega, supervisión y evolución.

    Definimos cómo se entrega y cómo se supervisa a partir de ahí.

Servicios

Tres líneas de trabajo para conectar tu operativa

Cada proyecto empieza por entender el proceso; la tecnología —integración, IA documental o desarrollo a medida— llega después.

01

Automatización e integración

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El problema

La misma información se copia a mano entre herramientas que no se hablan entre sí.

La intervención

Integramos correo, hojas de cálculo y sistemas de gestión, y automatizamos los pasos repetitivos para que los datos fluyan sin copias manuales.

Ejemplo ilustrativo

Una solicitud que llega por correo crea el registro, actualiza la hoja de seguimiento y avisa a la persona que debe revisarla.

Ejemplo ilustrativo

Entrada

Validación

Clasificación

Acción

Seguimiento

02

IA aplicada a documentos y comunicaciones

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El problema

Documentos y correos que alguien tiene que abrir, leer y clasificar a mano.

La intervención

Aplicamos inteligencia artificial para clasificar entradas, extraer campos clave y priorizar lo que requiere atención, con validación humana donde importa.

Ejemplo ilustrativo

Las facturas recibidas quedan identificadas por proveedor e importe y entran en una cola de revisión ordenada.

Ejemplo ilustrativo

Documento de entrada

Factura / PDF

ACME LOGISTICS SL
Factura 2026-0482
Base imponible · 10.320,00 €
OCR activo100%

Proveedor

Acme Logistics

Importe

12.480,00 €

Referencia

AL-0482

Destino

ERP + validación

Datos estructurados al flujo
03

Aplicaciones de gestión a medida

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El problema

Procesos que ninguna herramienta estándar cubre de principio a fin.

La intervención

Desarrollamos aplicaciones de gestión a medida sobre vuestro proceso real, con estados, responsables y trazabilidad.

Ejemplo ilustrativo

Un panel propio donde cada solicitud tiene responsable, estado e historial, en lugar de un hilo de correos encadenados.

Ejemplo ilustrativo

Estado del sistema

Operación estable
Entrada documentalEstable
Clasificación automáticaSin desvíos
Reglas críticas2 pendientes
Salida a ERPEn curso

Cola de revisión

Gobierno humano
Factura con regla críticaAhora
Documento sin proveedor detectadoCola
Validación humana pendienteCola

Entornos con los
que solemos trabajar

Entornos de trabajo e integración habituales en los proyectos en los que entramos.

Producto propio · SaaS en desarrollo

Inboxari

Del correo disperso al trabajo organizado.

Las solicitudes de los clientes llegan por email, los documentos quedan repartidos entre conversaciones y el seguimiento termina dependiendo de cada persona.

Estamos desarrollando Inboxari, un SaaS para asesorías y equipos administrativos concebido para centralizar buzones, organizar solicitudes y documentación y mantener el contexto de cada cliente, con asistencia de inteligencia artificial.

Esquema ilustrativo

Correo

Organización

Documentación

Seguimiento

Equipo

Las personas detrás de MutariTech

Somos dos perfiles complementarios: la técnica que analiza el proceso y construye la solución, y la gestión que ordena el alcance, las prioridades y la entrega. Los proyectos avanzan porque las dos perspectivas empujan en la misma dirección.

Alejandro Quiroga Urbano

CTO · Tecnología y entrega

Define y lidera la solución técnica.

Alejandro aporta dirección IT, arquitectura de software, liderazgo de desarrollo y experiencia en .NET, automatización, RPA, sistemas e infraestructura. Elige la tecnología según el proceso y cuida que la solución pueda escalar.

Guillem Gallart Vidal

COO · Operaciones y crecimiento

Convierte una ineficiencia en un proyecto ejecutable.

Guillem une gestión de proyectos IT, análisis de procesos y coordinación entre negocio y tecnología. Ha trabajado en operativa bancaria, Real Estate y back office, desde el discovery hasta la implantación con los equipos implicados.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

No necesariamente. En la mayoría de casos partimos de lo que ya usáis y lo integramos en el flujo, en lugar de pedir que lo cambiéis. La tecnología se elige en función del problema, no al revés.
No. La usamos solo cuando aporta valor: clasificar entradas, extraer campos de documentos o priorizar tareas. Muchas mejoras importantes son automatización e integración sin ningún componente de IA.
Sí, y de hecho es la forma recomendada de empezar. Definimos un alcance inicial acotado, con exclusiones claras, y validamos la mejora sobre un caso concreto antes de ampliarlo a más procesos.
Antes de entregar acordamos cómo se supervisa la solución y cómo puede evolucionar. El nivel de acompañamiento se define por proyecto: no prometemos soporte ilimitado ni plazos universales.
Inboxari es nuestro producto SaaS, actualmente en desarrollo, pensado para asesorías y equipos administrativos que centralizan su trabajo en el correo (Conoce Inboxari). Un desarrollo a medida, en cambio, se construye sobre vuestro proceso y vuestras herramientas concretas, con el alcance que definamos juntos.

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